Le point de bascule explique les phénomènes de viralité par des exemples concrets. La viralité, c’est la contagion d’une idée, d’un concept, d’un produit. Ce livre peut donner des idées sur comment créer une épidémie ! Cela reste avant tout du bon sens, de l’ingéniosité et de l’empathie.

Dans le livre on découvre trois profils permettant la viralité:

• les connecteurs : ceux qui diffusent
• les mavens : ceux qui influencent
• les vendeurs : ceux qui convainquent.