Test de la solution web to store de norauto

Bonjour,

Mon auto commence a déconner, les temps sont durs, bref je dois l’entretenir moi même!

J’ai donc choisi de commander mes pièces sur internet et de les récupérer en magasin.
Sur internet c’est génial, je renseigne le modèle de mon auto et j’ai tout de suite accès aux pièces qui correspondent à mon modèle, alors qu’ en magasin je serais totalement perdu.
De plus c’est simple de comparer les prix notamment avec des leaders comme Oscaro.

Norauto

J’ai donc créé un panier puis j’ai eu le choix du mode de retrait ou de la livraison. J’ai donc indiqué mon centre afin de vérifier la disponibilité des stocks puis j’ai effectué mon paiement pour récupérer ma commande le lendemain (il était 20h au moment de la commande).

J’etais censé recevoir un texto m’indiquant que ma commande était prête mais je vais le recevoir au moment du retrait car ma commande n’a finalement pas été préparée à l’avance. Tanpis pour l’effet Wahooo, j’ai du attendre 2 minutes le temps que le picking se fasse. La commande est ensuite filmée et balisée avec un scotch « réservation internet ».
Enfin là où opère la magie du web to store : c’est que j’ai choisi mes pièces tranquillement, je les ai eu très rapidement et enfin j’ai fait un achat supplémentaire et non prévu sur le point de retrait : il me manquait un protege document pour carte grise et il y en avait justement sur un présentoir à côté du point retrait.